Fraktpolicy
Senast uppdaterad: November 2025
1. Omfattning & översikt
Woow Golf BV skickar alla beställningar från vårt lager i Antwerpen, Belgien, till kunder inom hela EU samt till Schweiz och Island.
Vi skickar för närvarande inte till Norge av skattemässiga skäl. Vi beklagar detta och hoppas kunna erbjuda frakt till Norge igen i framtiden.
Beställningar som görs före kl. 15:00 CET på vardagar behandlas och skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 15:00 CET, eller under helger och helgdagar, behandlas nästa arbetsdag.
Alla tillgängliga fraktalternativ, leveranstider och totala kostnader visas i kassan innan du bekräftar din betalning.
2. Fraktkostnader & transportörer
Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar över €100 inom vår leveranszon.
För beställningar under €100 gäller följande standardpriser (för paket upp till 80 × 15 × 15 cm):
| Destination | Beräknad leveranstid (arbetsdagar) | Fraktkostnad |
|---|---|---|
| Belgien & Luxemburg | 4 till 5 dagar | € 5 |
| Grannländer (Nederländerna, Frankrike, Tyskland) | 4 till 5 dagar | € 8 |
| Södra & Norra Europa (t.ex. Italien, Spanien, Österrike, Danmark) | 7 till 8 dagar | € 8 |
| Östeuropa & Norden (t.ex. Polen, Finland, Grekland, Estland) | upp till 10 dagar | € 8 |
| EES-länder utanför EU (Schweiz, Island) | upp till 10 dagar | € 25 |
Vi erbjuder för närvarande inte expressfrakt eller leverans samma dag.
Leveranser hanteras av bpost, DPD eller PostNL, beroende på destination.
En spårningslänk skickas automatiskt via e-post så snart ditt paket har skickats.
3. Leveranstider
Den beräknade leveranstiden börjar gälla när din beställning har lämnat vårt lager.
Tiderna är indikativa och kan variera beroende på transportörens kapacitet, helgdagar eller förseningar i tullen.
Om din beställning inte har kommit fram inom 30 dagar efter köpet (eller inom en längre överenskommen tid), har du rätt att häva köpet och få full återbetalning.
4. Tull, skatter & avgifter
Alla produkter skickas från Belgien.
-
Leveranser inom EU: Priserna inkluderar moms enligt gällande sats i ditt leveransland. Ingen tull tillkommer.
-
Leveranser till EES-länder utanför EU (Schweiz, Island): Lokal importmoms och/eller tullavgifter kan tillkomma vid ankomst. Dessa betalas av dig som kund.
Woow Golf tillhandahåller alla nödvändiga tulldokument för att underlätta en smidig leverans.
5. Risk & äganderätt
Woow Golf ansvarar för varorna tills de har levererats till dig eller till ett valt utlämningsställe. Äganderätten övergår vid mottagandet.
Inspektera ditt paket direkt vid leverans.
Om en vara är skadad eller saknas, kontakta info@woow.golf inom 5 dagar och bifoga bilder på både varan och emballaget.
6. Returer & återbetalning
Du kan returnera oanvända varor inom 14 dagar efter leverans, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning.
-
Returer inom Belgien: Gratis.
-
Returer från andra EU/EES-länder: Du som kund står för returfrakten, såvida produkten inte är defekt eller felaktig.
-
Återbetalningar behandlas inom 7 arbetsdagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat de returnerade varorna.
För mer information, se vår Returpolicy
7. Geoblockering & lika tillgång
Woow Golf följer EU-förordning 2018/302 om geoblockering.
Alla kunder inom EU och EES har lika tillgång till vår webbshop, oavsett nationalitet eller bosättningsland.
Vi blockerar inte, omdirigerar inte och diskriminerar inte gällande priser eller leveransvillkor baserat på din plats.
8. Förseningar & ändringar
Om din beställning blir försenad eller om en vara inte längre finns i lager, meddelar vi dig omedelbart. Du får då ett nytt beräknat leveransdatum eller möjlighet till full återbetalning.
9. Kontakta oss
Woow Golf BV
Uitbreidingstraat 84
2600 Antwerpen, Belgien
Momsnr BE 1020.613.907
Öppettider: Måndag till fredag, 09:00 till 17:00 CET