Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2026

WOOW Golf beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de "Diensten"). WOOW Golf wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, er een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe we jouw informatie verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Met de term "persoonlijke informatie" bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd, zodat deze niet langer aan jou gekoppeld kan worden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze informatie getrokken worden, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat wettelijk is toegestaan of vereist:

Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie waaronder gegevens van creditcards, betaalkaarten en bankrekeningen, betalingsgegevens, transactiedetails, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere details over de betaling.
Accountinformatie waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactie-informatie waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
Communicatie met ons waaronder de informatie die je deelt in berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stelt aan de klantenservice.
Apparaatinformatie waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksinformatie waaronder informatie over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van jou bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier je gegevens aan ons verstrekt;
Automatisch via de Diensten bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze dienstverleners bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologieën en zij namens ons jouw persoonlijke informatie verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doelen:

De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken jouw informatie om de Diensten aan te bieden, onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken en bestellingen af te ronden. Ook gebruiken we het om je voorkeuren en interesses te onthouden, meldingen over je account te sturen, retouren of ruilingen te regelen, je beoordelingen te laten plaatsen en een persoonlijke winkelervaring te creëren, zoals het aanbevelen van producten. Dit helpt ons ook om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
Marketing en reclame. We gebruiken jouw informatie voor marketingdoeleinden, zoals het sturen van promoties via e-mail, sms of post. Ook tonen we online advertenties voor producten of diensten op onze eigen of andere websites, gebaseerd op je eerdere aankopen, je winkelmandje of ander gedrag op de website.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken jouw informatie om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke fraude of illegale activiteiten op te sporen en te onderzoeken en onze diensten te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je dringend aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
Communicatie met jou. We gebruiken jouw informatie om klantenservice te bieden, op je vragen te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke redenen. We gebruiken jouw informatie om te voldoen aan de wet of te reageren op juridische verzoeken, zoals van politie of overheidsinstanties. Ook gebruiken we het voor onderzoek naar mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid, of bij juridische procedures.

Hoe we persoonlijke informatie delen

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonlijke informatie delen met externe partijen voor legitieme doeleinden, volgens dit privacybeleid. Dit gebeurt onder meer in de volgende situaties:

Met Shopify, leveranciers en andere partijen die diensten voor ons uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag en verzending).
Met zakelijke partners en marketingpartners om advertenties te tonen en marketingdiensten te leveren. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te tonen via diensten van derden, gebaseerd op jouw online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Deze partners gebruiken jouw informatie volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties. Je kunt dit recht op afmelden hier uitoefenen.
Wanneer je ons vraagt of toestemming geeft om bepaalde informatie te delen met externe partijen, bijvoorbeeld voor het verzenden van producten of door het gebruik van social media-widgets of inlogkoppelingen.
Met onze dochterondernemingen of binnen onze bedrijvengroep.
In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals dagvaardingen of huiszoekingsbevelen), om onze algemene voorwaarden te handhaven en om de Services en onze rechten of die van onze gebruikers te beschermen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify. Zij verzamelen en verwerken gegevens over jouw gebruik van de Services om deze te kunnen aanbieden en verbeteren. Informatie die je via de Services verstuurt, wordt gedeeld met Shopify en mogelijk met partijen in andere landen dan waar je woont. Daarnaast gebruiken we specifieke functies van Shopify die gegevens combineren van jouw interacties met onze winkel, andere winkeliers en Shopify zelf. Dit helpt ons om ons bedrijf te beschermen en te verbeteren. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens en voor het afhandelen van verzoeken over jouw privacyrechten. Meer informatie vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten uitoefenen via de Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of platforms van andere partijen. Als je klikt op een link naar een website die niet door ons wordt beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging of nauwkeurigheid van deze sites. Informatie die je deelt op openbare plekken of sociale media, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Het plaatsen van een link betekent niet automatisch dat wij de inhoud of de beheerders van dat platform steunen.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen. Als je een ouder of voogd bent en ontdekt dat je kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om deze te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen kennis van het 'delen' of 'verkopen' (zoals gedefinieerd in de wet) van persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiliging perfect is. We kunnen geen volledige veiligheid garanderen. Informatie die je naar ons verzendt, is mogelijk niet beveiligd tijdens het versturen. We raden je aan om geen gevoelige informatie te delen via onbeveiligde kanalen.

Hoe lang we je gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. We bewaren ze zolang dat nodig is voor je account, om de Services te leveren, om aan wettelijke plichten te voldoen, om geschillen op te lossen of om onze voorwaarden en beleid te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een aantal of alle onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut. Ze kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen we jouw verzoek weigeren als de wet dit toestaat.

Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van jou bewaren.
Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we de persoonsgegevens die we van jou bewaren, verwijderen.
Recht op correctie. Je hebt mogelijk het recht om te vragen dat we onjuiste persoonsgegevens die we van jou bewaren, corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we van jou hebben en om te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Recht om af te zien van verkoop of delen voor gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van jouw persoonsgegevens, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt dit recht uitoefenen hier. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal ingeschakeld, we dit afhankelijk van jouw locatie automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van deze verwerking voor het apparaat en de browser die je gebruikt. Als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen we het verzoek ook toe op dat account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve de Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die door jouw browser of apparaat kunnen worden verzonden.
Beheren van communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over jouw account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

Recht van bezwaar en beperking van de verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekken van toestemming: Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wil je meer weten over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kijk dan op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je jouw rechten uitoefent. Het kan zijn dat we jouw identiteit moeten verifiëren voordat we jouw verzoek in behandeling nemen, zoals toegestaan of vereist door de wet. Je kunt volgens de toepasselijke wetgeving een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen we een bewijs dat je deze persoon hebt gemachtigd om namens jou te handelen. Ook kunnen we je vragen om jouw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We zullen tijdig op jouw verzoek reageren, zoals vereist door de wet.

Klachten

Heb je klachten over hoe we jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen, of om een klacht in te dienen bij jouw lokale privacytoezichthouder. Voor de EER vind je een lijst met toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we jouw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we jouw persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken we gebruik van erkende mechanismen zoals de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen. We plaatsen het herziene beleid op deze website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en informeren je zoals vereist door de wet.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je jouw rechten uitoefenen? Bel ons dan of stuur een e-mail naar info@woow.golf. Je kunt ons ook schrijven op het adres: Uitbreidingstraat 84, Antwerpen, 2600, BE. In het kader van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.