Verzending
Laatst bijgewerkt: november 2025
1. Bereik & overzicht
Woow Golf BV verzendt alle bestellingen vanuit ons magazijn in Antwerpen, België, naar klanten in de hele Europese Unie, Zwitserland en IJsland.
Momenteel verzenden we niet naar Noorwegen vanwege fiscale redenen. Onze excuses voor het ongemak. We hopen Noorwegen in de toekomst weer toe te voegen.
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 CET zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen na 15:00 CET, of tijdens het weekend en op feestdagen, worden de volgende werkdag verwerkt.
Alle beschikbare verzendopties, levertijden en totale kosten zie je bij het afrekenen, voordat je de betaling bevestigt.
2. Verzendkosten & vervoerders
We bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen boven de €100 binnen onze leveringszone.
Voor bestellingen onder de €100 gelden de volgende standaardtarieven (voor pakketten tot 80 × 15 × 15 cm):
| Bestemming | Verwachte levertijd (werkdagen) | Verzendkosten |
|---|---|---|
| België & Luxemburg | 4 tot 5 dagen | € 5 |
| Buurlanden (Nederland, Frankrijk, Duitsland) | 4 tot 5 dagen | € 8 |
| Zuid- & Noord-Europa (o.a. Italië, Spanje, Oostenrijk, Denemarken) | 7 to 8 dagen | € 8 |
| Oost-Europa & Scandinavië (o.a. Polen, Finland, Griekenland, Estland) | tot 10 dagen | € 8 |
| EER-landen buiten de EU (Zwitserland, IJsland) | tot 10 dagen | € 25 |
We bieden momenteel geen express-levering of levering op dezelfde dag aan.
De bezorging wordt verzorgd door bpost, DPD of PostNL, afhankelijk van de bestemming.
Je ontvangt automatisch een trackinglink per e-mail zodra jouw pakket is verzonden.
3. Levertijden
De geschatte levertijd gaat in op het moment dat jouw bestelling is verzonden.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door de drukte bij de vervoerder, feestdagen of vertragingen bij de douane.
Als jouw bestelling niet binnen 30 dagen na aankoop is aangekomen (of binnen een langer overeengekomen termijn), heb je het recht om de bestelling te annuleren en het volledige bedrag terug te krijgen.
4. Rechten, belastingen & douane
Alle producten worden verzonden vanuit België.
-
Leveringen binnen de EU: Prijzen zijn inclusief btw volgens het tarief dat geldt in het land van levering. Er zijn geen douanerechten van toepassing.
-
EER-leveringen buiten de EU (Zwitserland, IJsland): Lokale invoer-btw en/of douanekosten kunnen van toepassing zijn bij aankomst. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Woow Golf verstrekt alle benodigde douanedocumenten voor een vlotte afhandeling.
5. Risico & eigendom
Woow Golf blijft verantwoordelijk voor de goederen tot ze zijn afgeleverd bij de klant of bij een aangewezen afhaalpunt. Het eigendom gaat over bij ontvangst.
Controleer jouw pakket direct na levering.
Als een artikel beschadigd of incompleet aankomt, neem dan binnen 5 dagen contact op via info@woow.golf. Stuur hierbij foto's mee van het artikel en de verpakking.
6. Retourneren & terugbetalingen
Je mag ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren, in overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving.
-
Retourneren binnen België: Gratis.
-
Retourneren vanuit andere EU/EER-landen: De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product defect of onjuist is.
-
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 werkdagen nadat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd.
Kijk voor meer informatie bij ons Retourbeleid
7. Geoblocking & gelijke toegang
Woow Golf houdt zich aan de EU-verordening 2018/302 over geoblocking.
Alle klanten uit de EU en EER hebben gelijke toegang tot onze webshop, ongeacht hun nationaliteit of woonplaats.
Wij blokkeren niet, sturen niet door en discrimineren niet in prijzen of leveringsvoorwaarden op basis van locatie.
8. Vertragingen & wijzigingen
Als jouw bestelling vertraging oploopt of een artikel niet meer leverbaar is, word je direct op de hoogte gebracht. Je krijgt dan een nieuwe geschatte levertijd of een volledige terugbetaling aangeboden.
9. Contact
Woow Golf BV
Uitbreidingstraat 84
2600 Antwerpen, België
BTW BE 1020.613.907
Openingstijden: Maandag tot vrijdag, 09:00 tot 17:00 CET